Conditions d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de consultation financière.
Date d'entrée en vigueur: 1 septembre 2025
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Définitions
Pour les besoins de ces conditions, les termes suivants ont la signification indiquée
- Service: Les services de consultation et planification financière fournis par Lumorithyqen
- Utilisateur: Toute personne qui accède ou utilise notre site web ou nos services
- Contenu: Toute information, texte, image ou matériel présent sur notre site
- Accord: Ces conditions d'utilisation et tout accord de service spécifique
Utilisation du service
L'accès à nos services est soumis aux conditions suivantes
Admissibilité
Vous devez être majeur et capable juridiquement de contracter pour utiliser nos services.
18+ seulement
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Utiliser nos services uniquement à des fins légales
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas perturber le fonctionnement de nos services
Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour
- Des activités frauduleuses ou illégales
- Transmettre du contenu offensant ou diffamatoire
- Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers
- Distribuer des virus ou codes malveillants
- Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site et nos méthodes de consultation sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Nous vous accordons une licence limitée et révocable pour utiliser notre site à des fins personnelles.
En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence pour l'utiliser dans le cadre de nos services.
Confidentialité
La protection de vos données personnelles est régie par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.
Consultez également notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement de vos données. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Les modalités financières de nos services sont les suivantes
- Tarification: Abonnement mensuel de 250 $ CAD, TPS/TVH incluses (13 %), soit 282,50 $ CAD total
- Facturation: Facturation mensuelle automatique le même jour chaque mois
- Remboursements: Remboursement intégral disponible dans les 7 jours suivant votre première consultation
- Résiliation: Résiliation possible à tout moment avec effet au prochain cycle de facturation
Avis de non-responsabilité
Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie expresse ou implicite.
Nous ne garantissons pas que nos services répondront à vos attentes spécifiques.
Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les résultats individuels peuvent varier.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour nos services au cours des 12 derniers mois.
En aucun cas notre responsabilité totale ne dépassera 3 000 $ CAD.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation de nos services en violation de ces conditions.
Résolution des conflits
En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable par les moyens suivants
Arbitrage
Les litiges non résolus à l'amiable seront soumis à arbitrage confidentiel.
Arbitrage selon les règles de l'Institut d'arbitrage et de médiation du Canada.
Résolution en ligne (UE)
Les résidents européens peuvent utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne.
Plateforme disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr Accéder à la plateforme ODR
Résiliation
Ces conditions restent en vigueur jusqu'à résiliation par l'une des parties conformément aux modalités prévues.
La résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées avant la date de résiliation.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et le droit fédéral canadien.
Les tribunaux de l'Ontario ont juridiction exclusive pour tout litige relatif à ces conditions.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou avis sur notre site 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Dispositions générales
- Accord intégral: Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Lumorithyqen concernant l'utilisation de nos services.
- Divisibilité: Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
- Renonciation: Notre non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
- Cession: Vous ne pouvez pas céder ces conditions sans notre accord écrit préalable.
Informations de contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation